Taskman插件功能

简介¶

Wecube 的任务模块由插件 Taskman 提供,涵盖 ITSM 五⼤场景:请求、发布、变更、事件、问题,提供服务请求和任务管理功能。

1. 整体流程¶

1.1 流程图¶

a.整体关键流程¶

数据层-编排层-请求模版设计层-请求层

b.请求流程¶

1.2 关键用户角色¶

需要提前在对应“系统->权限管理”中配置对应的⾓⾊,参考用户角色及画像

CMDB 管理员
编排管理员
ITSM 管理员
申请⼈
定版⼈
审批⼈
任务处理⼈

1.3 ⼯单模版类型对比¶

2 种模版类型	模版	数据层	执⾏层	⼯单处理层
⾃动化模版	DEMO-主机资源申请	1.⽀持 CMDB 数据的读写 2.请求、审批、任务表单的填写数据将传⼊编排,影响执⾏结果⾏任务	1.关联编排 2.平台⾃动执行	1.⽤户须选择操作根对象 2.⽀持⾃动试算编排 3.⽀持操作对象影响范围分析
非自动化模版	DEMO-主机扩容变更	1.仅⽀持读 CMDB 数据 2.请求、审批、任务表单仅作为处理记录	1.不关联编排 2.线下完成任务,⼿动扭转任务状态	1.⽤户须⼿动选择操作对象

2. 页面功能¶

2.1 模板组管理¶

进入“任务->模板组管理”，点击“添加”，配置模板组的名称和角色信息。

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2.2 模版管理¶

（1）查看模版列表¶

进⼊“任务->模板管理”，模版列表四个 Tab 对应模版的四种状态

模版状态扭转图:

（2）配置“1.基础信息”¶

a.模版信息¶

左侧为模版的信息、权限配置:

场景类型:ITSM 五⼤类型
属主⾓⾊/属主:模版的管理员
使⽤⾓⾊:模版的使⽤者⾓⾊列表
若关联编排,将⾃动为使⽤者添加对应编排的使⽤权限求
时效:超过时间认为请求超时,会有邮件提醒

b.模版配置¶

右侧为模版的流程配置:

定版节点:控制定版流程的开关、处理⼈、超时时效
关联编排:控制关联编排的开关、及选择具体编排
仅可选择您拥有管理权限,且授权插件为 taskman 的编排
⽀持切换编排版本
确认节点:控制确认节点的开关、超时时效

（3）配置“2.请求表单”¶

请求表单由两部分组成:

a.步骤 1-信息表单¶

常规的“单⾏表单”,⽤于记载请求的关键信息,⽐如申请原因、截⽌时间

b.步骤 2-数据表单¶

特殊的“多⾏表单”,⽤于填写请求操作的关键数据列表,⽀持三种数据表单

点击预览区“加号”创建⼀个表单

点击编辑图标,配置表单名、预置表单项、分析表单项、新增⼀⾏规则

c.表单类型¶

表单⽤颜⾊区分:

	场景	CMDB 模型	预置表单项	分析表单项	自定义表单项	新增一行	填充规则
编排 entity 表单(金色)	编排自动计算相关模型引入 CMDB 模型快速建表填写值作为编排自动节点的输入	编排-定位规则配置的模型, 属于 CMDB 模型	勾选 CMDB 表字段生产表单项	配置分析规则,计算相关的 CMDB 表字段分析结果	拖入组件	1.新增数据 2.选择已有数据	1.新建时,选择目标对象之后优先编排试算结果填充 2.支持默认值
自选 entity 表单(绿色)	自选模型的数据表单表单引入 CMDB 模型快速建表不会修改 CMDB 数值	CMDB 所有模型	勾选 CMDB 表字段生产表单项	配置分析规则,计算相关的 CMDB 表字段分析结果	拖入组件	1.新增数据 2.选择已有数据	1.支持默认值
自定义表单(紫色)	自定义表单结构	勾选 CMDB 表字段生产表单项	配置 CMDB 表字段分析表单项	-	拖入组件	1.新增数据	1.支持默认值

d.表单项控件类型:¶

输⼊框:可配置默认值
⽂本框:可配置默认值
下拉框:须配置可选项
模型数据项:配置 CMDB 模型类型,使⽤时可直接选择 CMDB 数据
时间选择器:⽀持年⽉⽇时分秒

e.表单项配置:¶

通⽤属性
表单名、
编码(唯⼀标识)
数据源(可选项)、默认值、可编辑、必填、清空、宽度等
扩展属性:
正则校验规则
数据项:
数据项的约束：当选择“yes”时，通⽤属性中，下拉框的枚举范围只在该请求表单数据内；当选择“no”时，则⽆此限制。

（4）配置“3.审批表单”¶

配置审批流程、处理⼈、表单。审批配置分成三块:

a.顶部——审批节点流¶

⽀持增删
串⾏审批
⾄少有⼀个审批节点

b.中部——节点配置¶

时效:每个节点有超时控制,超时会有催办邮件
分配:5 种模式,上级审批选择了提交⼈管理员,
处理⼈列表:每个处理⼈有两个关键配置:处理⾓⾊配置和处理⼈配置

5 种分配	处理人配置	通过条件
单人	单人	单人同意
协同	多人	任意人同意
并行	多人	所有人同意
提交人管理员	-	提交人-使用角色-角色管理员同意
自动跳过	-	直接通过

2 种处理角色配置形式	角色配置者	通过条件
模版指定	模版属主	由模版发起的请求,当前审批的处理角色固定
提交人指定	提交人	由模版发起的请求,当前审批的处理人由提交人自由指定

6 种处理人配置形式	人配置者	场景	转单人
模版指定	模版属主	指定处理人	不希望同组人转单,仅角色管理员
模版建议	模版属主	建议处理人	允许同组人转单
提交人指定	提交人	指定处理人	不希望同组人转单,仅角色管理员
提交人建议	提交人	建议处理人	允许同组人转单
系统分配	系统	不明确处理人	允许同组人转单
主动认领	-	仅分配到角色组	角色成员主动认领